Pixel – Soporte UTI

 

 

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Pixel – Soporte Tecnológico Campus Los Ángeles

¿Quién es Pixel?

Pixel es el experto en tecnología del campus, encargado de que todo funcione como debe: desde un notebook que no enciende hasta una sala completa con problemas técnicos.

Nació a partir de miles de pequeños fragmentos digitales —los “píxeles”— que forman cada pantalla, sistema y dispositivo dentro de la universidad. Con el tiempo, esos fragmentos se unieron y dieron vida a Pixel, un personaje capaz de entender, reparar y optimizar cualquier tecnología.

Especialidad

Pixel es especialista en:

  • Soporte técnico a estudiantes y funcionarios
  • Configuración de equipos
  • Resolución de problemas tecnológicos
  • Mantención de salas, laboratorios y dispositivos
  • Apoyo en plataformas digitales

👉  Cuando algo falla… Pixel ya lo está revisando.

Personalidad

Pixel es:

  • ingenioso
  • práctico
  • rápido para resolver problemas
  • curioso por naturaleza
  • siempre dispuesto a ayudar

Tiene una filosofía clara:

👉 “Si tiene solución, la encontramos. Y si no… la creamos.”

Habilidades
  • Detecta errores en segundos 🐞
  • Puede “leer” sistemas digitales
  • Se adapta a cualquier dispositivo
  • Aprende constantemente nuevas tecnologías
  • Trabaja en equipo con Nodo y Cipher

🧾 Servicios de Soporte – Pixel 🤖 Soporte Tecnológico UdeC

💻 1. Problemas con equipos

Solicitudes relacionadas a hardware o funcionamiento básico:

  • Equipo no enciende
  • Lentitud del computador
  • Pantalla con fallas
  • Problemas de teclado o mouse
  • Problemas de batería o cargador

🌐 2. Conectividad y red

  • No puedo conectarme a WiFi UdeC
  • Conexión inestable
  • Problemas con red cableada
  • Configuración de acceso a red

🔐 3. Accesos y cuentas

  • Problemas de acceso a correo institucional
  • Recuperación o cambio de contraseña
  • Bloqueo de cuenta
  • Acceso a plataformas universitarias

🖥️ 4. Software y aplicaciones

  • Instalación de programas
  • Actualización de software
  • Licencias institucionales
  • Error en aplicaciones

🎓 5. Salas y laboratorios

Muy importante para tu contexto:

  • Problemas con proyector
  • Pantalla interactiva no funciona
  • Audio de sala con fallas
  • Equipos AIO con problemas
  • Conectividad en sala
  • Fallas en laboratorio

☁️ 6. Almacenamiento y archivos

  • Problemas con archivos
  • Acceso a nube institucional
  • Pérdida de información
  • Respaldo de datos

Para cualquiera de estas consultas, las puedes realizar al correo: soportela@udec.cl 

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Juan Antonio Coloma #0201. Los Ángeles / Chile

Fono

+56 432 405114

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Horario

Lunes a Viernes
8:30 a 17:30